裴龍翔
2022年08月18日10:10 來源:《工人日報》
“你們幫我看看,我可不可以辦居住證?”近日,環(huán)衛(wèi)工姚女士走進上海市徐匯區(qū)康健街道社區(qū)事務受理中心的戶外職工驛站求助,“孩子下半年就要轉到上海上學了,學校要求家長有居住證!
姚女士曾來驛站乘涼,遇到急事第一反應就是趕緊過來咨詢。很快,驛站工作人員不僅把辦理居住證相關政策等信息詳細地告知了姚女士,還將重要材料明細和流程寫在便簽上,她只需要按照清單準備好材料進行辦理即可。
對于戶外勞動者來說,康健街道社區(qū)事務受理中心的戶外職工驛站就是公共服務的“百寶箱”。在站點小憩的同時,他們可以咨詢、辦理個人事務,享受便捷的集成式服務。
全年無休、主動服務是驛站的最大特點。驛站全天候為戶外勞動者提供休息場所,提供無線上網、母嬰室、免費復印、醫(yī)藥箱等特色延伸服務。疫情期間,還提供瓶裝飲水、口罩、方便面等物資。
“夏送清涼、冬送溫暖”更是驛站堅持多年的特色服務。夏季高溫,驛站為奮戰(zhàn)在烈日下的戶外勞動者送上鹽汽水和清涼油等;冬季嚴寒,驛站為寒風下的戶外勞動者送去暖寶寶、姜茶等。